Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок и условия, применяемые ИП Федосеева О.В. (далее – «Продавец») при обработке персональных данных (далее – «Политика»).
Настоящая Политика размещается на Сайте продавца в телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ang-shop.ru
1.2. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (гражданину), т.е. к такой информации, в частности, относятся: фамилия, имя, отчество, электронная почта, номер телефона, ссылка на персональный сайт или соцсети, ip адрес (далее – «Персональные данные»).
1.4. Под обработкой Персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
1.5. Под безопасностью Персональных данных понимается их защищенность от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных.
1.6. Субъектами персональных данных, обрабатываемых Продавцом Компанией, являются: покупатели и иные посетители сайтов, принадлежащих Продавцу: www.ang-shop.ru
1.7. Продавец осуществляет обработку Персональных данных субъектов в следующих целях:
- предоставления информации по товарам/услугам, проходящим акциям и специальным предложениям;
- анализа качества предоставляемого Компанией сервиса и улучшению качества обслуживания клиентов Компании;
- информирования о статусе заказа;
- исполнения договора, в т.ч. договора купли-продажи, в.т.ч. заключенного дистанционным способом на Сайте, возмездного оказания услуг; предоставления услуг, а также учета оказанных покупателям услуг для осуществления взаиморасчетов;
- доставки заказанного товара покупателю, совершившему заказ на Сайте продавца,
- возврата товара.
2.Принципы и условия обработки Персональных данных:
2.1. При обработке Продавец придерживается следующих принципов обработки Персональных данных:
- обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
- Персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта Персональных данных, за исключением случаев, требующих их раскрытия по запросу уполномоченных государственных органов, судопроизводства;
- определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) Персональных данных;
- ведется сбор только тех Персональных данных, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки;
- объединение баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой не допускается;
- обработка Персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2.2. Продавец может включать Персональные данные субъектов в общедоступные источники персональных данных, при этом Продавец берет письменное согласие субъекта на обработку его персональных данных, либо путем выражения согласия через форму Сайта продавца (чекбокс), нажатием которого субъект персональных данных выражает свое согласие.
2.3. Продавец не осуществляет обработку Персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, интимной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах.
2.4. Биометрические Персональные данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта Данные) Продавцом не обрабатываются.
2.5. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Продавец вправе осуществлять передачу Персональных данных третьим лицам (федеральной налоговой службе, государственному пенсионному фонду и иным государственным органам) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.6. Продавец вправе поручить обработку Персональных данных субъектов таких данных третьим лицам с согласия субъекта Персональных данных, на основании заключаемого с этими лицами договора, в том числе при заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом на основании публичной оферты и политики обработки персональных данных размещенных на Сайте продавца.
2.7. Лица, осуществляющие обработку Персональных данных на основании заключаемого с Продавцом договора (поручения оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты Персональных данных, предусмотренные Законом.
2.8. Продавец не принимает никаких решений на основании исключительно автоматизированной обработки Персональных данных, порождающих юридические последствия в отношении субъекта Персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3. Требования к защите Персональных данных, выполняемые Продавцом
3.1. Продавец при обработке Персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Персональных данных, а также от иных неправомерных действий в их отношении.
5. Сроки обработки (хранения) Персональных данных
5.1. Сроки обработки (хранения) Персональных данных определяются исходя из целей обработки данных, в соответствии со сроком действия договора с субъектом Персональных данных, требованиями федеральных законов, требованиями операторов Персональных данных, по поручению которых Продавец осуществляет обработку Персональных данных, основными правилами работы архивов организаций, сроками исковой давности.
5.2. Персональные данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено федеральным законом. Хранение Персональных данных после прекращения их обработки допускается только после их обезличивания.
6. Особенности обработки и защиты Персональных данных, собираемых с использованием телекоммуникационной сети «Интернет»
6.1. Продавец обрабатывает Персональные данные, поступающие от пользователей Cайта продавца с ресурса: www.ang-shop.ru, на адрес электронной почты Продавца: info@ang-shop.ru.
6.2. Получение Продавцом Персональных данных с помощью телекоммуникационной сети «Интернет» осуществляется двумя основными способами:
6.2.1. Предоставление Персональных данных (фамилия, имя, электронная почта, номер телефона, ссылка на персональный сайт или адрес в социальной сети) субъектами Персональных данных путем поступления заявки на Сайт продавца, на страницы Продавца в социальных сетях, на адрес электронной почты Продавца.
6.2.2. Автоматически собираемая информация
Продавец может собирать и обрабатывать сведения, не являющимися персональными данными:
- ip адрес;
- информацию об интересах пользователей на Сайте продавца на основе введенных поисковых запросов пользователей сайта о реализуемых и предлагаемых к продаже товаров Продавца с целью предоставления актуальной информации клиентам Продавца при использовании Сайта продавца, а также обобщения и анализа информации, о том какие разделы Сайта продавца и товары пользуются наибольшим спросом у Покупателей Продавца;
- обработка и хранение поисковых запросов пользователей Сайта продавца с целью обобщения и создания клиентской статистики об использовании разделов Сайта продавца
6.3. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ, и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
6.4. Продавцом вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
6.5. Продавец вправе пользоваться предоставленными Персональными данными в соответствии с заявленными целями их сбора при наличии согласия субъекта Персональных данных, если такое согласие требуется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области Персональных данных.
Полученные Персональные данные в обобщенном и обезличенном виде могут использоваться для лучшего понимания потребностей покупателей товаров и услуг, реализуемых Продавцом и улучшения качества обслуживания.
6.6. Продавец может поручать обработку Персональных данных третьим лицам исключительно с согласия субъекта Персональных данных. Также Персональные данные могут передаваться третьим лицам в следующих случаях:
- в качестве ответа на правомерные запросы уполномоченных государственных органов, в соответствии с законами, решениями суда и пр.;
- Персональные данные не могут передаваться третьим лицам для маркетинговых, коммерческих целей.